Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website sowie Kontakt- und Terminanfragen ist:
Mag. med. vet. Anna Stephanie Rommer PhD
VetAmWeg – Tierarztpraxis und mobile Tiermedizin
Edergasse 1-3
1210 Wien, Österreich
E-Mail: ordination@vetamweg.at
Telefon: +43 676 6178953
Weitere Angaben zur Praxis finden Sie im Impressum.
Website-Aufruf und Hosting
Unsere Website und die Praxis-E-Mail werden bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. Mit netcup besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmengen, Statusmeldungen sowie Browser-, Betriebssystem- und gegebenenfalls Referrer-Informationen.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Erkennung technischer Fehler und dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.
Für die Speicherdauer technischer Protokolldaten ist maßgeblich, wie lange sie für den laufenden Betrieb, die Untersuchung konkreter Fehler oder Sicherheitsvorfälle und die Abwehr von Missbrauch benötigt werden. Entfällt dieser Zweck, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder die Sicherung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von netcup.
Kontaktaufnahme und Terminanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschten Termin, Angaben zu Ihrem Tier und den Inhalt Ihrer Nachricht. E-Mails enthalten außerdem technische Versand- und Empfangsinformationen.
Wir verwenden diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu beantworten und Termine vorzubereiten oder zu vereinbaren. Soweit Ihre Anfrage auf eine Behandlung oder einen anderen Vertrag gerichtet ist, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung eingehender Anliegen.
Die Angaben zur Kontaktaufnahme sind freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Kontakt- und Termininformationen können wir Ihre Anfrage jedoch nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.
Anfragedaten werden gelöscht, wenn das Anliegen abgeschlossen ist und keine weitere Bearbeitung erforderlich ist. Soweit daraus ein Behandlungs- oder Vertragsverhältnis entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise Rechtsansprüche bestehen, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach diesem Zweck und den einschlägigen Pflichten.
Online-Terminvereinbarung über VetNative
Unsere Website verlinkt auf die externe Buchungsseite von VetNative Digital GmbH, Dr. Auner Straße 20/6, 8074 Raaba-Grambach, Österreich. Eine Verbindung zur Buchungsseite entsteht erst, wenn Sie den entsprechenden Link öffnen.
Wenn Sie dort einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Termininformationen zur Vorbereitung und Durchführung des gewünschten Termins. VetNative stellt hierfür die technische Buchungsfunktion bereit. Rechtsgrundlage für unsere Bearbeitung der Terminanfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Online-Buchung ist freiwillig; Sie können uns auch telefonisch kontaktieren. Für die Datenerhebung auf der Buchungsseite sind zusätzlich die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise zu beachten. Informationen zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von VetNative.
Ihre Datenschutzrechte
Für Ihre personenbezogenen Daten stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
- Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
- Löschung Ihrer Daten, soweit ihrer weiteren Speicherung keine gesetzlichen Pflichten oder anderen gesetzlichen Gründe entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO).
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@vetamweg.at oder an die oben angegebene Postanschrift.
Widerruf und Widerspruch
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Ihre Einwilligung in die Website-Analyse können Sie über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.
In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde. Dort finden Sie die Kontaktdaten und Informationen zum Beschwerdeverfahren.